Veelgestelde vragen

ChatWisy is een veilig AI-platform speciaal ontwikkeld voor het onderwijs. Het biedt scholen toegang tot meer dan 44 AI-modellen zoals ChatGPT, Claude en Gemini, allemaal binnen een 100% AVG-proof omgeving.

Het platform bestaat uit 4 modulaire bouwblokken, de Wisy's:

• StartWisy voor kant-en-klare prompts en AI-taken
• ThinkWisy voor slimme assistenten die je documenten begrijpen
• ActWisy voor AI die zelfstandig taken uitvoert
• BuildWisy voor eigen AI-integraties via API's

ChatWisy is officieel partner van Artific, hét toonaangevende AI-platform van Nederland. Artific is winnaar van de Nationale AI Awards 2025 in de categorie "AI Company of the Year".

Door deze samenwerking profiteert ChatWisy van de technische expertise en innovatie van Artific, terwijl we ons specifiek richten op de behoeften van het onderwijs. Alle 44+ AI-modellen worden veilig aangeboden via het Artific-platform.

ChatWisy is geschikt voor alle onderwijsinstellingen, van basisonderwijs tot universiteiten:

• Basisonderwijs en voortgezet onderwijs - Docenten kunnen eenvoudig lesmateriaal genereren
• MBO-instellingen - Perfect voor praktijkgerichte AI-toepassingen
• HBO en universiteiten - Geavanceerde mogelijkheden voor onderzoek en onderwijs
• Bedrijfsopleidingen - Voor trainingen en kennisdeling

Enkele van onze partners zijn Saxion Hogeschool, ROC van Twente en diverse andere onderwijsinstellingen in Nederland.

De kosten van ChatWisy zijn afhankelijk van de grootte van je onderwijsinstelling en welke Wisy's je wilt gebruiken. We bieden flexibele pakketten aan die meegroeien met je behoeften.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat, of vraag een gratis demo aan om eerst te ervaren wat ChatWisy voor jouw school kan betekenen.

StartWisy is de perfecte eerste stap voor onderwijsinstellingen die willen beginnen met AI. Het biedt:

• 500+ kant-en-klare prompts - Geoptimaliseerd voor het onderwijs
• Geen technische kennis nodig - Direct aan de slag
• Logische categorieën - Per vakgebied, niveau en taaktype
• Personaliseerbaar - Pas prompts aan naar jouw wensen

Voorbeelden van taken: lesplannen maken, toetsvragen genereren, ouderbrieven schrijven, differentiatiemateriaal creëren en nog veel meer.

ThinkWisy zijn slimme AI-assistenten die je eigen documenten, processen en tone-of-voice begrijpen. Je kunt assistenten trainen op:

• Schoolbeleid en reglementen - Beantwoord vragen over schoolregels
• Curricula en lesmaterialen - Analyseer en doorzoek documenten
• Handleidingen en procedures - Maak kennis toegankelijk
• Historische data - Leer van eerdere projecten en rapporten

De AI beantwoordt vragen op basis van jouw eigen bronnen, niet op algemene kennis van het internet.

ActWisy gaat een stap verder dan alleen antwoorden geven. Het kan daadwerkelijk taken zelfstandig uitvoeren:

• E-mails beantwoorden - Op basis van je eigen stijl en richtlijnen
• Administratie automatiseren - Repetitieve taken overnemen
• Rapporten genereren - Automatisch samenvattingen maken
• Workflows uitvoeren - Meerdere stappen achter elkaar

ActWisy werkt met duidelijke goedkeuringsprocessen, zodat je altijd controle houdt over wat er gebeurt.

BuildWisy is bedoeld voor onderwijsinstellingen en leveranciers die AI willen integreren in hun eigen systemen. Het biedt:

• RESTful API - Toegang tot alle ChatWisy-functionaliteit
• SDK's voor Python, JavaScript en PHP - Start binnen minuten
• Webhooks - Real-time notificaties
• Toegang tot 44+ AI-modellen - Via één API

Ideaal voor: LMS-integraties, geautomatiseerde rapportages, chatbots op maat en workflow-automatisering.

Ja, de 4 Wisy's zijn ontworpen om naadloos samen te werken. Veel scholen starten met StartWisy en voegen later ThinkWisy of ActWisy toe naarmate hun AI-gebruik groeit.

Je kunt altijd beginnen met één Wisy en later uitbreiden. Er is geen verplichting om alles tegelijk af te nemen.

Ja, ChatWisy is volledig AVG-compliant. Dit betekent:

• Data blijft in Nederland - Alle servers staan in Nederland op ISO27001 gecertificeerde datacenters
• Geen doorgifte naar derden - Je data wordt nooit gedeeld met externe partijen
• Geen AI-training - Je data wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen
• Verwerkersovereenkomst - We sluiten een verwerkersovereenkomst af
• Data minimalisatie - We verzamelen alleen wat noodzakelijk is

Alle gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland. Deze servers zijn ISO27001 gecertificeerd, wat de hoogste beveiligingsstandaard is voor informatiebeveiliging.

Er worden geen gegevens opgeslagen buiten de Europese Unie. Dit is een belangrijk verschil met veel andere AI-platforms die data naar de VS sturen.

Nee, absoluut niet. Je data wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Dit is een fundamenteel principe van ChatWisy.

Wanneer je direct bij OpenAI, Google of andere AI-providers werkt, kunnen zij je data gebruiken voor training. Via ChatWisy is dit geblokkeerd door speciale enterprise-overeenkomsten.

We hanteren extra strikte regels voor gegevens van leerlingen:

• Persoonsgegevens van leerlingen worden niet verwerkt tenzij strikt noodzakelijk
• We adviseren scholen om geen identificeerbare leerlingdata in te voeren
• Alle verwerkingen zijn gedocumenteerd in een verwerkingsregister
• Op verzoek kunnen alle gegevens worden verwijderd

We denken graag mee over een veilig AI-beleid voor jouw school.

ChatWisy biedt toegang tot meer dan 44 AI-modellen, waaronder:

• OpenAI - GPT-4, GPT-4 Turbo, GPT-3.5
• Anthropic - Claude 3 Opus, Claude 3 Sonnet, Claude 3 Haiku
• Google - Gemini Pro, Gemini Ultra
• Meta - Llama 2, Llama 3
• Mistral - Mistral Large, Mistral Medium
• En nog veel meer...

Je kunt per taak kiezen welk model het beste past, of het automatisch laten selecteren.

Ja, ChatWisy integreert naadloos met veelgebruikte systemen:

• Microsoft 365 - Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• SharePoint - Documenten en kennisbanken
• Microsoft Teams - Directe integratie in je werkplek
• LMS-systemen - Via BuildWisy API
• Single Sign-On (SSO) - Met SAML en OAuth

Met BuildWisy kun je ook eigen integraties bouwen via de API.

Nee, ChatWisy werkt volledig in de browser. Je hebt alleen een moderne webbrowser nodig, zoals Chrome, Firefox, Safari of Edge.

Dit betekent:

• Geen installatie op computers of servers
• Werkt op Windows, Mac, Chromebook en tablets
• Altijd de nieuwste versie
• Binnen 5 minuten operationeel

ChatWisy garandeert een uptime van 99,9%. Dit betekent maximaal 8,76 uur downtime per jaar.

Onze infrastructuur:

• Redundante servers in meerdere datacenters
• Automatische failover bij problemen
• 24/7 monitoring
• Regelmatige backups

Je kunt eenvoudig een gratis demo aanvragen via onze website. Vul het demo-formulier in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Tijdens de demo:

• Laten we alle 4 Wisy's zien in actie
• Bespreken we jouw specifieke wensen
• Beantwoorden we al je vragen
• Maken we eventueel een offerte op maat

De meeste scholen zijn binnen een week volledig operationeel met ChatWisy. De implementatie verloopt als volgt:

• Dag 1-2: Account aanmaken en basis configuratie
• Dag 3-4: SSO-koppeling (indien gewenst) en gebruikers toevoegen
• Dag 5: Training voor beheerders en key-users
• Week 2+: Uitrol naar alle gebruikers

Voor complexere implementaties met BuildWisy of uitgebreide ThinkWisy-assistenten kan dit langer duren.

Ja, we bieden verschillende trainingsmogelijkheden:

• Online kennisbank - Handleidingen, video's en tips
• Webinars - Regelmatige online trainingen
• Train-de-trainer - We leiden je eigen experts op
• Op locatie training - Voor grotere implementaties

De basis training is inbegrepen in je abonnement.

Ons supportteam is op verschillende manieren bereikbaar:

• Telefoon: +31 6 24 55 55 71
• E-mail: support@chatwisy.com
• Chat: Via de chat-widget op onze website
• Contactformulier: chatwisy.com/contact

We reageren doorgaans binnen 4 uur op werkdagen.