Antwoorden op de vragen die we vaak krijgen.

ChatWisy is een Nederlands AI-platform speciaal voor onderwijsinstellingen. Het bundelt vier modules, StartWisy, ThinkWisy, ActWisy en BuildWisy, onder één AVG-compliante omgeving, gehost in Nederland.

ChatWisy B.V. is een Nederlandse onderneming die het AI-platform van Artific levert aan onderwijsinstellingen. ChatWisy verzorgt de onderwijsspecifieke laag (promptbibliotheek, implementatie, training, SSO), Artific levert de onderliggende infrastructuur en de 44+ taalmodellen. Artific is in de verwerkersovereenkomst expliciet benoemd als subverwerker.

Voor onderwijsinstellingen in het PO, VO, MBO en HBO/WO die generatieve AI veilig willen inzetten. Per module verschilt de doelgroep: StartWisy voor docenten, ThinkWisy voor directie/communicatie, ActWisy voor administratie en BuildWisy voor IT/ontwikkelteams.

De prijs hangt af van de gekozen modules en het aantal gebruikers. We werken met een licentiemodel per gebruiker per jaar, met educatieve tarieven. Plan een gesprek voor een passende offerte.

StartWisy biedt 500+ kant-en-klare AI-prompts voor onderwijs. Geschikt voor docenten die direct willen beginnen, geen techniek nodig. Denk aan lesplannen, toetsvragen, ouderbrieven en differentiatie.

ThinkWisy zijn AI-assistenten die je traint op de eigen documenten van je school, schoolgids, beleidsdocumenten, procedures. Ze beantwoorden vragen met bronvermelding en in jouw huisstijl. Ideaal voor ouders, directie en nieuwe medewerkers.

ActWisy automatiseert routinetaken: e-mailafhandeling, inschrijvingen, planning, rapportages. Het reageert op triggers (inkomende mail, ingevulde formulieren, deadlines) en voert vooraf gedefinieerde workflows uit, binnen de kaders die jij stelt en met menselijke check waar je dat wilt.

Wanneer je AI-functionaliteit wil inbouwen in eigen systemen, een LMS, ELO of administratiesysteem. BuildWisy biedt een REST-API plus SDK's voor Python, JavaScript en PHP, met dezelfde veiligheidsgaranties als de andere Wisy's.

Ja, dat is juist de bedoeling. De Wisy's zijn ontworpen als bouwblokken: begin bij StartWisy voor docenten, breid uit met ThinkWisy voor oudercommunicatie en ActWisy voor administratie, en koppel met BuildWisy als je integraties wilt.

Ja. We zijn verwerker onder de AVG, de klant is verwerkingsverantwoordelijke. Onze verwerkersovereenkomst is openbaar in te zien. Data wordt verwerkt in ISO27001-gecertificeerde datacenters in Nederland. Geen data wordt gedeeld met derden buiten de benoemde subverwerker (Artific), en geen data wordt gebruikt om AI-modellen te trainen.

Alle data wordt opgeslagen in datacenters in Nederland, op ISO27001-gecertificeerde infrastructuur. Er is geen datatransfer naar buiten de EU.

Nee. Klantdata wordt nooit gebruikt voor training van AI-modellen. Dit is contractueel vastgelegd in de verwerkersovereenkomst.

Persoonsgegevens van leerlingen vallen onder dezelfde garanties. Wij adviseren scholen daarnaast om in eigen acceptable-use-beleid te regelen welke gegevens medewerkers wel of niet invoeren in de AI-omgeving. Voor specifieke vragen rondom Algemene Verordening Gegevensbescherming en jouw DPO: privacy@chatwisy.nl.

Via één omgeving toegang tot meer dan 40 taalmodellen, waaronder ChatGPT (GPT-4 / GPT-4 Turbo / GPT-4o), Anthropic Claude, Google Gemini, Microsoft Copilot, Mistral en meerdere open-source modellen. Je kunt per taak kiezen, of ChatWisy automatisch laten kiezen op basis van geschiktheid en kosten.

Ja. Voor SSO ondersteunen we de gebruikelijke onderwijsstandaarden (SAML 2.0, Microsoft Entra ID, Google Workspace). Voor functionele integratie biedt BuildWisy een REST-API en SDK's. Voor no-code-koppelingen werkt het met Zapier en Make.

Nee. ChatWisy is een SaaS-platform en draait volledig in de browser. Voor BuildWisy installeer je alleen de SDK in je eigen project.

We streven naar 99,9% uptime op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Details staan in de algemene voorwaarden.

Via het demo-formulier. We plannen vervolgens een online sessie van 30 minuten in waarin we de Wisy's tonen die relevant zijn voor jouw situatie.

Voor StartWisy: één tot twee weken inclusief gebruikersaccounts en eerste training. Voor ThinkWisy: enkele weken extra om documenten te uploaden en de assistenten te configureren. ActWisy en BuildWisy hebben langere implementatietrajecten omdat er processen of integraties bij komen kijken.

Ja. Bij elke implementatie zit een trainingstraject voor sleutelgebruikers en docenten. Op verzoek verzorgen we ook didactische workshops over verantwoord gebruik van AI in de klas.

Via support@chatwisy.nl of telefonisch via +31 (0)6 24 55 55 71. Onze SLA-toezegging: reactie binnen één werkdag op werkdagen tussen 08:30 en 17:00.